Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen ondernemer en consument.
Voordat de overeenkomst wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, wordt vóór het sluiten van de overeenkomst aangegeven waar deze voorwaarden digitaal te raadplegen zijn.
In geval van tegenstrijdigheid tussen specifieke product voorwaarden en deze algemene voorwaarden, prevaleren de specifieke product voorwaarden.
Artikel 4 - Het aanbod
Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten en/of diensten. De beschrijving is voldoende gedetailleerd om een goede beoordeling door de consument mogelijk te maken.
Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden de ondernemer niet.
Elk aanbod bevat zodanige informatie dat voor de consument duidelijk is wat zijn rechten en verplichtingen zijn die aan de aanvaarding van het aanbod verbonden zijn.
Artikel 5 - De overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding door de consument van het aanbod en het voldoen aan de gestelde voorwaarden.
Indien de consument het aanbod elektronisch heeft aanvaard, bevestigt de ondernemer onverwijld de ontvangst van de aanvaarding.
De ondernemer treft passende maatregelen ter beveiliging van de elektronische overdracht van data en zorgt voor een veilige web omgeving.
Artikel 6 - Herroepingsrecht
De consument heeft het recht de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden binnen 14 dagen na ontvangst van het product.
Indien de consument gebruikmaakt van zijn herroepingsrecht, retourneert hij het product op eigen kosten naar het retouradres.
Geretourneerde producten moeten in onbeschadigde staat en, indien redelijkerwijs mogelijk, in de originele verpakking worden teruggestuurd.
Artikel 7 - Kosten bij herroeping
De directe kosten voor het retourneren van de producten zijn voor rekening van de consument, tenzij anders overeengekomen.
Indien de consument een bedrag betaald heeft, wordt dit bedrag zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen na ontbinding, terugbetaald.
Artikel 8 - Uitsluiting herroepingsrecht
Herroepingsrecht is niet van toepassing op:
Producten die zijn vervaardigd volgens specificaties van de consument.
Hygiënische producten waarvan de verzegeling is verbroken.
Producten die snel kunnen bederven of een beperkte houdbaarheid hebben.
Artikel 9 - Conformiteit en garantie
De ondernemer staat ervoor in dat de producten en/of diensten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties en redelijke eisen van deugdelijkheid.
Eventuele gebreken of verkeerd geleverde producten moeten binnen 14 dagen na levering schriftelijk worden gemeld.
Artikel 10 - Levering en uitvoering
De ondernemer zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid betrachten bij het in ontvangst nemen en uitvoeren van bestellingen.
Levering vindt plaats op het door de consument opgegeven adres.
Overschrijding van de levertijd geeft de consument geen recht op schadevergoeding.
Artikel 11 - Betaling
Voor zover niet anders is overeengekomen, dienen de door de consument verschuldigde bedragen te worden voldaan binnen 7 dagen na het ingaan van de bedenktermijn.
De consument heeft de plicht om onjuistheden in verstrekte of vermelde betaalgegevens onverwijld aan de ondernemer te melden.
Artikel 12 - Klachtenregeling
Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen een redelijke termijn volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de ondernemer via info@shadeflair.nl
Bij de ondernemer ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord.
Artikel 13 - Geschillen
Op overeenkomsten tussen de ondernemer en de consument waarop deze algemene voorwaarden betrekking hebben, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost.
Artikel 14 - Aanvullende bepalingen
De ondernemer behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden eenzijdig te wijzigen.
Eventuele wijzigingen worden tijdig en duidelijk gecommuniceerd via de website.
Een selectie kiezen resulteert in het geheel verversen van de pagina.
